在使用苹果iPhone的过程中，遇到系统升级时设备突然死机是一个相对常见的问题。这个问题可能会让用户感到困扰和无助，但其实存在多种解决策略以及详细的操作步骤来帮助用户顺利度过这一困境。

**方案一：强制重启**

当您的 iPhone 在更新操作系统期间卡住并显示黑屏或白屏等无法响应的状态时，首先可以尝试的是进行强制重启：

1. 对于配备Face ID的机型（如iPhone X及以上系列）：
- 长按音量高键松开；
- 紧接着快速长按音量低键再松手；
- 最后持续按住侧边按钮直至看到 Apple 标志出现。

2. 而对于Home键存在的旧款iPhone(例如iPhone 8及以下型号)：
- 快速按下然后迅速释放音量增大按钮；
- 接着同样操作快速按下音量减小按钮；
- 不断地按住侧面电源/锁定屏幕按键直到您看见Apple标志重现在屏幕上即可完成重启过程。

此方法旨在通过硬件层面重新启动手机以打破当前软件运行中的僵局，并让iOS有机会从头开始执行安装流程。

**方案二：进入恢复模式修复**
如果强启无效，则需要将设备置于DFU (Device Firmware Upgrade) 或 Recovery 模式下刷新固件:

- 将iPhone连接至电脑并通过iTunes打开。
- 对于具备面容ID功能的iPhone:
+ 同样先按照上述方式对设备实现硬复位动作，在显示屏熄灭后再继续保持5秒左右的同时仍按住侧边按钮；随后可放掉音量+/- 键但仍需维持握住侧边按钮状态，等到 iTunes 提示检测到一个处于恢复模式下的装置方可放手。

- 至于有实体 Home 键的老版iPhone模型:
+ 先同时按下主屏幕/Home 和顶部/右侧锁屏按键，待关机滑块显现时不作任何处理等待几秒钟使它自动消失回到黑色界面;
+ 松开“关机”按键但继续保持压住 Home 键不放开，此时iTunes应会识别出你的iPhone已处在恢复模式中。

接下来，请遵循iTunes上的提示选择下载最新版本的iOS或者还原之前备份过的文件来进行系统的完整安装与配置工作。

**方案三：联系官方支持寻求专业协助**
若以上两种办法均未能解决问题，这可能表明是更深层次的问题导致了升级失败。这种情况下建议直接联络Apple客服团队或是预约前往最近的天才吧获取专业技术服务。他们能基于详细的故障诊断为用户提供更为精确且专业的维修指导甚至提供更换新机的服务保障权益。

总结来说，面对iPhone在升级过程中可能出现的各种死机状况，我们可以通过逐步排查、逐级深入的方法找到最合适的解决方案——无论是简单的强制重启还是复杂的固件刷入都能有效应对多数情况。而在整个过程中务必确保数据安全做好充分准备，包括提前创建好重要资料的备份以便意外发生后的及时恢复。如此这般，即使遭遇突发性的升级难题也能从容化解，保证用户的正常使用体验不受影响。